Trainer (m/w) in Essen

von Competence Call Center

Stellenbeschreibung

In Sachen Rhetorik und Wissensvermittlung macht dir so schnell niemand etwas vor? Wenn du jetzt auch noch gute Konzepte für das, was du vermitteln möchtest, entwickeln kannst und Freude an der Weiter-bildung deiner Kollegen hast, dann haben wir den idealen Job für dich!

 

Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als Trainer (m/w).

 

 Aufgaben im Überblick:

  • Organisation und Durchführung von System- und Produkttrainings sowie Schulungen in Rhetorik, Argumentationsweise und kundenorientiertem Verhalten
  • Ausarbeitung von Konzepten und projektbezogenen Trainingsthemen
  • Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coachings am Arbeitsplatz
  • Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Durchführung regelmäßiger Wissenstests und deren Auswertung
  • Operative Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

 

Was wir bieten:

 

  • Anspruchsvolle Trainer-Tätigkeit für einen internationalen Top-Auftraggeber
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
  • Chance mit uns zu wachsen und von Anfang an beim Aufbau eines neuen Projektes dabei zu sein
  • Interne Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren CCC Campus
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen

 

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

 

Unser Recruiting-Team, Ferda Günes und Elmehdi Seghyier, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.essen@yourccc.com oder über unser Bewerbungsformular.

 

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

 

Über uns:

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau. Als dynamisch wachsendes Unternehmen bauen wir Mitarbeiter mit hoher Kundenorientierung und Motivation auf, die uns dabei unterstützen wollen, unsere hohen Qualitätsstandards in der Betreuung unserer Kunden zu leben und weiterzuentwickeln. Aufgrund der guten Auftragslage bilden wir in den nächsten Wochen viele neue Mitarbeiter an allen CCC Standorten zu Call Center Profis aus.

Voraussetzungen

Was wir erwarten:

  • Freude an der Mitarbeiterausbildung und -motivation sowie hohe Begeisterungsfähigkeit
  • Berufserfahrung in der Customer Care Branche bzw. im Dienstleistungssektor
  • Kenntnisse in der Erwachsenenbildung oder erste Erfahrungen als Trainer wünschenswert
  • Konversationssichere Arabisch- oder Türkischkenntnisse in Wort und Schrift sowie in Englisch
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kontaktstärke
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sicheres und sympathisches Auftreten sowie Einfühlungsvermögen

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ruhrgebietJOBS.de.

Zusätzliche Informationen zum Job

Anzeigenart
Stellenangebot
Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragsart
Festanstellung
Berufliche Praxis
mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung
Sonstiges
Berufskategorie
Bildung, Soziale Berufe, Erziehung / Erwachsenenbildung
Arbeitsort
Dahnstraße 51 , 45144 Essen

Unternehmensprofil Zusätzliche Informationen zum Arbeitgeber

Offene Stellen
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Mitarbeiter
5500
Webseite
Benefits
Dein Weg ins CCC Team

Alle Jobs findest du jederzeit unter www.yourccc.com.

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