Teamleiter (m/w/d) für unsere Leserläden in Essen

Die FUNKE Direkt Service GmbH erbringt mit ihren LeserLäden den persönlichen Service rund um das private Anzeigen- und Vertriebsgeschäft für unsere Leser, Abonnenten und Anzeigenkunden vor Ort im Verbreitungsgebiet der Tageszeitungen und Anzeigenblatttitel der FUNKE MEDIENGRUPPE, wie die WAZ, NRZ oder WP. Für unsere FUNKE-Leserläden in Mülheim sowie in Moers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt  

Teamleiter (m/w/d) für unsere Leserläden 

Ihre Aufgaben

• Qualifizierte Betreuung unserer Kunden vor Ort rund um unsere Zeitungen, Zeitschriften und Bücher sowie unsere digitalen Angebote
• Betreuung unserer Abonnenten, inklusive der Reklamationsbearbeitung sowie enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie Verkauf von Tickets
• Führung des Leserladen-Teams und Einsatzplanung
• Administrative Abwicklung des Kiosks wie Monatsabschluss, Inventuren, Warenbestellung und Sicherstellung des Erscheinungsbildes des Leserladen

Ihr Profil

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden sowie sichere und gepflegte Ausdrucksweise
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Hands-on-Mentalität, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Anwenderkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office-Applikationen
• Freude an der Arbeit im Team, zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende
• Interesse und Verständnis im Umgang mit neuen Medien und Technologien

Arbeitszeit: Vollzeit

 Ansprechpartner: Lena Haderthauer
l.haderthauer@funkemedien.de 0201 804-2546