Team Manager (m/w/d) für ein Social Media Projekt in Essen

Competence Call Center veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Mit AHT, SL und anderen KPI kennst du dich aus? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude daran hast, deine Kollegen zu unterstützen, dann haben wir den idealen Job für dich!


Für unser Team am Standort Essen suchen wir ab sofort Verstärkung als


Team Manager (m/w/d) für ein Social Media Projekt


Aufgaben im Überblick:

  • Betreuung unserer Mitarbeiter im Tagesgeschäft
  • Unterstützung und Befähigung des Teams bei der Erreichung der Ziele
  • Mitarbeiterführung und stetige Motivation
  • Eigenständige Ausarbeitung von projektbezogenen Inhalten, Briefings 
  • Weiterentwicklung der Prozessqualität 
  • Überwachung, Reporting und Analyse von projektrelevanten KPIs


Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen
  • Hochmotiviertes und engagiertes Team
  • Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
  • Gehaltsfixum und Qualitätsbonus


Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.


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Über uns:

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 8000 Service Professionals bieten an 22 Standorten in 11 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.


Voraussetzungen

Was wir erwarten:

  • Mehrjährige Führungserfahrung und ausgeprägte Führungsqualitäten
  • Konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kennzahlenverständnis
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit, Durchsetzungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Fähigkeit Konflikte lösen zu können
  • Flexibilität in der Arbeitszeit und hohe Belastbarkeit

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abitur / Fachabitur
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Leitung
Arbeitsort Paul-Klinger-Strasse 13-15, 45127 Essen

Arbeitgeber

Competence Call Center

Kontakt für Bewerbung

jobs.essen@yourccc.com
Telefon: +49 201 2587-0006

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Competence Call Center
Team Manager (m/w/d) für ein Social Media Projekt

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