Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Bochum
veröffentlichtStellenbeschreibung
ADN - Advanced Digital Network Distribution wurde 1994 gegründet und ist spezialisiert auf die autorisierte Distribution von beratungsintensiven Cloud-Services, -Technologien und -Lösungen. Als führender VAD und Serviceorganisation für Fachhandelspartner, bieten wir ein breitgefächertes Herstellerspektrum: Cloud & Virtualization, Networking & Security, Storage Solutions sowie Unified Communications. Wir suchen ab sofort für im Raum DACH einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Stammdatenpflege/-anlage von Kunden, Partnern, Herstellern und Schulungsteilnehmern
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Betreuung und Pflege von Einkaufsgenossenschaften
- Unterstützung bei Buchhaltung und Konditionsänderungen
- Selbstständige Abwicklung von RMA (Return Material Authorization) bei allen Herstellern inkl. Warenbegutachtung, Erstellung von Gutschriften/Rechnungen, Rücksendungen sowie Dokumentation von Reklamationsware
- Erstellung und Bearbeitung von Zoll-, Liefer- und Importdokumenten
- Anfrage und Koordination von Lieferaufträgen in die EU/Drittländer
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Beanstandungen/Problemen hinsichtlich Zoll/Import
- Bearbeitung der jährlichen Mitteilungspflichten an Ämter
- Lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) für interne Schnittstellen
Voraussetzungen
Ihr Profil:
- Sie sind ausgebildete/r Bürokaufmann/-frau (m/w/d), Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) oder besitzen ähnliche Qualifikationen?
- Sie fühlen sich in der IT-Welt zuhause?
- Sie sind vertraut mit den gängigen MS Office Produkten?
- Gute kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz runden Ihr Profil ab?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Wir bieten Ihnen:
- Die Mitarbeit in einem engagierten Team eines stark wachsenden IT-Unternehmens
- Aufstiegsmöglichkeiten und umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Neutraler Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- Je nach Wohnort ist eine Home Office-Regelung möglich
Sie fühlen sich angesprochen und lieben die Herausforderungen? Dann senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit bevorzugt per E-Mail an:
ADN Distribution GmbH Ι Josef-Haumann-Straße 10 Ι 44866 Bochum T: +49 2327 9912-164 Ι E-Mail: bewerbung@adn.de
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
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| Anzeigenart | Stellenangebot |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Vertragsart | Festanstellung |
| Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
| Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Berufskategorie | Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center |
| Arbeitsort |
Josef-Haumann-Str. 10,
44866
Bochum
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Arbeitgeber
ADN-Advanced Digital Network Distribution GmbH
Kontakt für Bewerbung
Personal
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| Benefits |
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