Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in Bochum

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

ADN - Advanced Digital Network Distribution wurde 1994 gegründet und ist spezialisiert auf die autorisierte Distribution von beratungsintensiven Cloud-Services, -Technologien und -Lösungen. Als führender VAD und Serviceorganisation für Fachhandelspartner, bieten wir ein breitgefächertes Herstellerspektrum: Cloud & Virtualization, Networking & Security, Storage Solutions sowie Unified Communications. Wir suchen ab sofort für im Raum DACH einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).


Ihre Aufgaben:

  • Stammdatenpflege/-anlage von Kunden, Partnern, Herstellern und Schulungsteilnehmern
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Betreuung und Pflege von Einkaufsgenossenschaften
  • Unterstützung bei Buchhaltung und Konditionsänderungen
  • Selbstständige Abwicklung von RMA (Return Material Authorization) bei allen Herstellern inkl. Warenbegutachtung, Erstellung von Gutschriften/Rechnungen, Rücksendungen sowie Dokumentation von Reklamationsware
  • Erstellung und Bearbeitung von Zoll-, Liefer- und Importdokumenten
  • Anfrage und Koordination von Lieferaufträgen in die EU/Drittländer
  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Beanstandungen/Problemen hinsichtlich Zoll/Import
  • Bearbeitung der jährlichen Mitteilungspflichten an Ämter
  • Lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) für interne Schnittstellen

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Sie sind ausgebildete/r Bürokaufmann/-frau (m/w/d), Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) oder besitzen ähnliche Qualifikationen?
  • Sie fühlen sich in der IT-Welt zuhause?
  • Sie sind vertraut mit den gängigen MS Office Produkten?
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz runden Ihr Profil ab?


Dann sollten wir uns kennenlernen! 

 

 

 

Wir bieten Ihnen:

  • Die Mitarbeit in einem engagierten Team eines stark wachsenden IT-Unternehmens
  • Aufstiegsmöglichkeiten und umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Neutraler Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
  • Je nach Wohnort ist eine Home Office-Regelung möglich

 

Sie fühlen sich angesprochen und lieben die Herausforderungen? Dann senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit bevorzugt per E-Mail an:

 

ADN Distribution GmbH Ι Josef-Haumann-Straße 10 Ι 44866 Bochum T: +49 2327 9912-164 Ι E-Mail: bewerbung@adn.de

 

Jetzt bewerben

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über ruhrgebietJOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

ADN-Advanced Digital Network Distribution GmbH

ADN-Advanced Digital Network Distribution GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Josef-Haumann-Str. 10, 44866 Bochum

Arbeitgeber

ADN-Advanced Digital Network Distribution GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Anke Melchner
Personal

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.