Disponent/Telefonist für Zentrale in der Personenbeförderung (w/m) in Bochum

Die Firma SANI-CAR ist seit 1988 in Bochum Anbieter für Krankentransporte und Rollstuhlfahrten. Im Einsatz sind bis zu 8 Krankentransportwagen (KTW), 3 Rettungstransportwagen (RTW) sowie 35 Rollstuhlfahrzeuge (BTW). Mit mehr als 90 Beschäftigten stehen wir dafür 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr unseren Kunden zur Verfügung. Außerdem betreiben wir eine Hausnotrufanlage und bieten Sanitätsdienste bei öffentlichen Veranstaltungen an.   

Wir suchen:

Disponent/Telefonist für unsere Zentrale in der Personenbeförderung (w/m)

wir suchen für unsere Zentrale in der Personenbeförderung einen Mitarbeiter (w/m), der unser bestehendes Team tatkräftig unterstützt. Wir disponieren bis zu 10 Fahrzeuge im Individualverkehr für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Handycap und bis zu weitere 30 Fahrzeuge im Linienverkehr für die gleichen Personengruppen. Der gesuchte Mitarbeiter ist in der Zentrale erste Kontaktperson zu unseren Kunden.

Die Tätigkeit umfasst in Form einer Vollzeitstelle folgende Aufgaben:

- Disposition und Organisation des Fahrdienstes

- Annahme von Aufträgen am Telefon und per E-Mail

- Beschwerdemanagement

- Umsetzen des vom Fahrdienstleiter vorgegebenen Dienstplans im Tagesbetrieb

- Erfassen der Kundenaufträge in einem elektronischen Leitstellensystem

- Nachbearbeitung der durchgeführten Fahraufträge im Leitstellensystem

- Erledigung von Arbeitsaufträgen des Fahrdienstleiters und der Geschäftsführung

Bewerbungen von Schwerbehinderten ausdrücklich erwünscht

Wenn diese Stellenbeschreibung Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, möglichst per E-Mail an:

udo.pokowietz@sani-car.de 

folgende Voraussetzungen sind erwünscht:

- Bereitschaft zum Schichtdienst, auch am Wochenende (keine Nachtschicht)

- Spaß an der Kommunikation

- Teamfähigkeit, sicheres und freundliches Auftreten

- kurzfristige hohe Belastbarkeit bei Auftragsspitzen

- sicherer Umgang mit dem Computer

- gute Deutschkenntnisse, klare Ausdrucksweise

- gute Ortskenntnisse von Bochum und Umgebung sind von Vorteil