Callcenteragent (m/w/d) in Bochum

BNZ-Service GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Seit über 25 Jahren steht die BNZ-Service GmbH für ausgezeichnete Perspektiven, zufriedene Mitarbeiter in gewerblich, technisch, medizinischen und kaufmännischen Berufen. Ein respektvoller, wertschätzender Umgang mit Bewerbern, Mitarbeitern und Kunden sind gelebte Werte in unserem Unternehmen.

 

Wir bieten ARBEIT mit PERSPEKTIVEN.

 

Unterstütze uns mit Deiner Qualifikation und Erfahrung. Werde ein Teil unseres Teams.



Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für Kunden in Bochum und Umgebung Callcenter-Agenten (m/w/d).


( eine intensive Einarbeitung durch den Kunden ist gewährleistet )

 


Callcenteragent (m/w/d)


IHRE AUFGABEN:

  • Die Dokumentation von Inhalten und Ergebnissen von Kundengesprächen, ob In- oder Outbound
  • Sie leiten Supportanfragen weiter, oder generieren Aufträge, bzw. betreiben eine Servicehotline ( Inbound )
  • Sie führen nach einer ausgiebigen Schulung Beratungsgespräche, Befragungen und nehmen Reklamationen entgegen
  • Im Outbound-Bereich steht die Kundengewinnung und das Anbieten von zusätzlichen Leistungen zum bestehenden Vertrag

IHR PROFIL:

  • abgeschlossene Ausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich oder direkt als Telekomunikationskaufmann, oder eine Ausbildung in vergleichbaren Berufen ( Dialogmarketing Telefonist ), bzw. eine gute Affinität zur Kommunikation
  • Sie sind motiviert und haben Freude im Umgang mit Menschen
  • Sie sind zuverlässig und verantwortungsbewusst
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Teamfähigkeit
  • gute Deutschkenntnisse

WIR BIETEN:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • übertarifliche Bezahlung Grundlage ist der IGZ Tarif
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Fahrgelderstattung
  • persönliche Betreuung durch unser Team
  • Wohnortnahe Einsätze


 

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen, gerne mit Lebenslauf.


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Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung keine
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort ..., 44789 Bochum

Arbeitgeber

BNZ-Service GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Mario Berger
Handwerk & Industrie
BNZ-Service GmbH
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