Bereichsleiter Service (m/w/d) in Gelsenkirchen

NP Neumann & Partner GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Herausfordernde Managementaufgabe für innovative, umsetzungsstarke Persönlichkeit / Firmenzentrale Ruhrgebiet: High-Tech-Premium-Produkte als Elemente der Prozessoptimierung. Perfektes Design. Ein perfektes Zusammenspiel von Hard- und Software. Höchste Funktionalität. Revolutionäre Ideen. Hoher Kundennutzen durch Automation. Rundum-Service für die Kunden. Kurze Entscheidungswege, großer Gestaltungsspielraum. Das beschreibt unseren Klienten am besten. Mittlerweile eingebunden in eine weltweit tätige Unternehmensgruppe, hat er die Start-Up-Phase schon seit längerem erfolgreich hinter sich gelassen. Jetzt gilt es, nachhaltige Organisations-Strukturen aufzubauen sowie Qualität und Innovation langfristig zu sichern. Neben Europa wächst auch der Markt in Übersee permanent weiter. Das Wachstumspotenzial ist groß. Als


Bereichsleiter Service (m/w/d)

verantworten Sie das weltweite Service Management und bekleiden damit eine herausfordernde, zukunftsorientierte Schlüsselposition.


Ihre Hauptaufgaben:

  • Verantwortung für das weltweite After-Sales-Geschäft
  • Strukturierte Weiterentwicklung der Service-Organisation und -Strategie des Unternehmens im Zusammenhangmit der Gesamtstrategie; Verbesserung der Produkt- und Servicequalität
  • Aktiver Vertrieb der Serviceleistungen (Wartungen, Reparaturen, Modernisierungen, Trainings)
  • Aktives Customer Satisfaction Management
  • Führung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter im Innen- und Außendienst – national wie international –,derzeit 25
  • Beratung, Weiterentwicklung und Unterstützung der Partnerfirmen im In- und Ausland einschließlichEntwicklung von intensiven Schulungs- und Trainingskonzepten für die Partner
  • Intensive Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung und dem Aufbauteam
  • Etc.

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Sehr gute Maschinenbau- und Elektronik-Kenntnisse
  • Erfahrung im Aufbau von nationalen wie auch – idealerweise – internationalen Servicestrukturen
  • Ausgezeichnete Kundenorientierung
  • Gutes kaufmännisches Verständnis
  • Softwarekenntnisse
  • Verhandlungsfähige Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Führungserfahrung, idealerweise auch von dezentralen und internationalen Teams
  • Durchsetzungsvermögen
  • Hohe Qualitätsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick
  • Reisebereitschaft


Wir sehen in dieser Aufgabe auch „dynamische und hungrige Personen aus der 2. Reihe“.


Wenn Sie diese herausfordernde Position reizt, so wenden Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Unterlagenvorzugsweise per E-Mail – an unsere Beraterin, Frau Anja Reifeneder-Köstlinger, unter Angabe der Ref.Nr. A034615.



NP Neumann & Partner GmbH

Hubert-Sattler-Gasse 13, 5020 Salzburg, Austria

jobs_nps@dhrneumann.com

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort 45879 Gelsenkirchen

Arbeitgeber

NP Neumann & Partner GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Anja Reifeneder-Köstlinger
NP Neumann & Partner GmbH
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